Unser SC Portal – Ihre zentrale Plattform für
IT-Sicherheit und direkte Kommunikation
Bei uns gibt es kein klassisches TicketsystemTicketsystem
System zur Verwaltung von Supportanfragen mit oft verzögerten Reaktionszeiten., kein E-Mail-Chaos und keine langen Wartezeiten.
Stattdessen sind Sie über das SC Portal direkt mit uns verbunden – schnell, sicher und ohne Umwege.
Ihre Anfragen werden nicht erst eingeordnet oder weitergeleitet, sondern unmittelbar bearbeitet.
Keine Verzögerungen – sondern direkte Unterstützung genau dann, wenn Sie sie brauchen.
Mit dem SC Portal von Steffi’s Cloud® behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre IT – von Gerätestatus und Sicherheitsereignissen bis hin zur direkten Kommunikation.
Alle Informationen werden zentral gebündelt und in Echtzeit übersichtlich dargestellt – sicher, nachvollziehbar und unabhängig vom verwendeten Gerät.
Das SC Portal ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kunden von Steffi’s Cloud® .
Statt mit mehreren Tools zu arbeiten oder Informationen mühsam zusammenzusuchen, erhalten Sie hier einen vollständigen Überblick über Ihre IT-Umgebung. Gerätezustände, sicherheitsrelevante Ereignisse und wichtige Informationen werden strukturiert und verständlich dargestellt.
So wissen Sie jederzeit, was in Ihrer IT passiert – ohne technisches Detailwissen.
Ihr Rundumblick
Das SC Portal bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre gesamte IT – in Echtzeit und zentral gebündelt.
Sie sehen den aktuellen Zustand Ihrer Geräte – unabhängig vom Betriebssystem – sowie relevante Sicherheitsinformationen, Ereignisdaten, Updates und wichtige Ankündigungen auf einen Blick.
Zusätzlich können Sie Anfragen, Rückfragen oder Ideen direkt im Portal erfassen und verwalten – zum Beispiel, wenn Sie Erweiterungen planen oder bestimmte Anpassungen wünschen.
Alle Informationen werden strukturiert dargestellt und sind jederzeit nachvollziehbar verfügbar. So behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre IT – klar, transparent und ohne zusätzlichen Aufwand.
Jederzeit haben Sie einen klaren und vollständigen Überblick –
ohne zusätzliche Tools, verschiedene Anmeldungen in Portalen oder manueller Abstimmungen.
Sie müssen nichts überwachen – Sie sehen einfach, was wichtig ist.
Kommunikation mit SC Portal
Ein zentraler Bestandteil des SC Portals ist die direkte und strukturierte Kommunikation mit Steffi’s Cloud® – in Echtzeit und ohne Umwege.
Statt Ticketsystemen, E-Mail-Verläufen oder unübersichtlichen Kommunikationswegen erfolgt der Austausch zentral an einem Ort. Jeder Kunde arbeitet in einem eigenen, abgeschlossenen Bereich und kann dort jederzeit Kontakt aufnehmen – sicher, nachvollziehbar und klar strukturiert.
Innerhalb der Plattform können Informationen, Rückfragen oder Notizen dauerhaft festgehalten werden, zum Beispiel: „… muss ich Steffi fragen …“.
So bleibt alles an einem Ort, ist jederzeit auffindbar und geht nicht verloren.
Sie entscheiden selbst, ob und welche Mitarbeiter Zugriff auf das Portal erhalten. Das ist besonders sinnvoll, wenn interne IT-Verantwortliche oder Teams eingebunden werden sollen – etwa zur Koordination von Aufgaben oder zur Abstimmung von Maßnahmen.
Das SC Portal funktioniert in Teilen ähnlich wie bekannte Messenger-Lösungen – jedoch mit einem entscheidenden Unterschied:
Der Zugriff ist ausschließlich auf Kunden von Steffi’s Cloud® beschränkt. Es gibt keine öffentliche Nutzung, keine offenen Netzwerke und keine Vermischung von Daten.
Alle Inhalte bleiben innerhalb einer geschlossenen, mandantengetrennten Umgebung.
Die Verarbeitung und Speicherung aller Daten erfolgt ausschließlich in Deutschland. Der Betrieb findet in Frankfurt statt und unterliegt damit den strengen Anforderungen der DSGVO sowie deutschen IT-Sicherheitsrichtlinien.
✔ Geschlossene Plattform nur für Kunden von Steffi’s Cloud®
✔ Klare Trennung aller Kundendaten (mandantenfähig)
✔ Zentrale und transparente Kommunikation
✔ Keine externen Dienste oder unsichere Kommunikationswege
✔ Sichere Kommunikation ohne externe Dienste
✔ Hosting in Deutschland (Frankfurt)
✔ Umsetzung höchster Datenschutz- und Sicherheitsstandards
Das SC Portal ist vollständig in das Sicherheitskonzept von Steffi’s Cloud integriert und wird kontinuierlich weiterentwickelt, um neue Funktionen, Verbesserungen und Sicherheitsmechanismen bereitzustellen.
Unsere Kunden profitieren automatisch von diesen Weiterentwicklungen – ohne zusätzlichen Aufwand oder technische Anpassungen.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie mit Ihrem Security Foundation Package.
Individuelle Anpassungen ermöglichen eine nahtlose Integration in Ihre IT-Umgebung –
abgestimmt auf Ihre Prozesse, Sicherheitsanforderungen und Strukturen.
Nutzung und Policy
Die Nutzung des SC Portals unterliegt den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Steffi’s Cloud®.
Diese werden regelmäßig überprüft und an neue gesetzliche sowie technische Anforderungen angepasst.
Hier gelangen Sie zu den Datenschutzerklärungen & Nutzungsbedingungen
Das SC Portal ist keine klassische App – es ist Ihre direkte Verbindung zu Ihrer IT-Sicherheit.
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Sicherer Zugriff für iPhone und iPad
Ein Zugang. Alle Geräte. Immer abgesichert.
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Ein Zugang. Alle Geräte. Immer abgesichert.
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Ein Zugang. Alle Geräte. Immer abgesichert.
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